1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment LLM Visibility Tracker collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
[Nom de la société]
[Adresse]
Email : privacy@llms-tracker.com

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification

Adresse email
Nom complet (optionnel)
Nom de l'entreprise (optionnel)

Données d'utilisation

Analyses effectuées (marques, requêtes, résultats)
Historique des connexions
Données de navigation (pages visitées, durée)

Données techniques

Adresse IP
Type de navigateur
Système d'exploitation

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Fournir et améliorer le service d'analyse de visibilité
Gérer votre compte utilisateur et votre abonnement
Vous envoyer des communications relatives au service
Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
Respecter nos obligations légales
Produire des statistiques anonymisées d'utilisation

5. Base légale du traitement

Exécution du contrat : fourniture du service
Consentement : communications marketing
Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité
Obligation légale : conservation des données de facturation

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Supabase : hébergement et base de données (UE)
Stripe : traitement des paiements
Fournisseurs d'IA : OpenAI, Google (pour les analyses)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être transférées vers des pays hors UE (notamment pour les services d'IA). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

8. Durée de conservation

Données de compte : durée de l'abonnement + 3 ans
Analyses : 2 ans après leur création
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Logs de connexion : 1 an

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données
Droit à l'effacement : supprimer vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format standard
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@llms-tracker.com

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
Chiffrement des données au repos
Contrôle d'accès strict (RLS)
Authentification sécurisée
Surveillance et alertes de sécurité

11. Cookies

Notre utilisation des cookies est décrite dans notrePolitique des Cookies.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

13. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou notification sur le site.